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    软件操作FAQ
    1、权限如何设置?

    答:大的权限方面设置是在用户管理组设置,允许操作的在相应的用户组打勾就可以了,具体到某一个字段的设置是在明细权限里面设置,

    2、进货时要注意什么?输错了数量如何改?输错了货品如何改?

    答:进货时要注意选对店铺,要不进到其他店铺就不好了,

    3、进货时成本不录,过后如果要录入成本价在那录入?

    答:过后才录入成本价的可以在系统设置——>成本维护里录入就可以了。

    4、前台销售时为何扫不到条码?

    答:请确定录入方式是否选择为按条码或按款式+按条码。

    5、前台卖错货品如何改?

    答:前台卖错了货品,可以通过退货的方式先将货品退回来,然后再将正确的货品卖出去。

    6、库存出现负库存如何处理,如何做库存结帐,何时做?

    答:如果用户不允许负库存的但又出现负库存,一般都是由于没有进行库存结帐而做库存调整造成的。如果用户一直以来都没做过库存结帐的,就要从头按以下步骤开始结帐:
    一、首先查看采购进货列表,期间处选择全部,看最先进货的开单日期是多少,记下进化时候的日期。
    二、打开系统设置——>库存结帐,将调整期间的月份改为开始进货时的月份,然后按库存调整,调整完毕后接着按库存结帐(如果该月份有未审核的单据系统将自动提示,假如单据有用的请把单据审核完,如果没用的就将其删除)。
    三、结帐完毕后再将调整的月份调到之前的下一个月份,然后按库存调整,调整完毕再按库存结帐,依此重复第三步操作直到调到用户操作的当前月份后,假如当前时间未到月底的,就只按库存调整而暂时不需要按库存结帐,到了月底再进行库存结帐。 如果用户已经结过帐的,请查看库存结帐查询,确认之前结帐的月份,然后直接按第三操作就可以了。

    7、库存不准时如何调整?

    答:库存不准的原因是多方面的,有可能是销售人员拿错货,也有可能是失窃造成的,出现这种情况可以通过盘点调整回来。

    8、不同货品条码重复如何改?

    答:出现条码重复只要打开货品资料,选定需要修改的货品,然后点击条码,把条码修改成不一样的即可,如果是网络版的用户可以在前台的POS销售——>货品条码修改。

    9、想看核对金额对不对应该看哪个报表?

    答:核对金额查看实收金额表就行了

    10、想了解销售情况应该看什么报表?

    答:查看前台销售报表就可以多角度分析货品的销售情况了。

    11、调错货如何处理?

    答:调错货可以通过盘点调整回来。

    12、调货时调错了店铺如何改?

    答:可以让调错的店铺先调回原店,然后再从原店调到正确的店铺去。

    13、盘点流程是如何操作的?

    答:首先,先在【盘点数据录入】里将盘点数据录进去,     其次,再进入到【盘点数据合并】,选择盘点数据录入的时间段,接着选择盘点仓库,然后选择需要合并的单据,点刷新,再按合并,将相同数据合并在一起,最后点生成盘点单,将盘点单保存审核就可以了。

    最后,就是再漏盘和复盘。

    14、漏盘的作用是什么?复盘的作用是什么?

    答:漏盘的作用是可以盘出电脑的库存有数但实际上又没实物的货品,复盘是重新盘一次电脑库存与实际库存有差异的货品

    15、货品如何进行销售?退货,货等操作?

    答:货品可以在POS前台中的录入货品信息的空白中输入货品的款式名,或是用扫描枪扫入货品的条码,即可销售;退货,只需将数量输为负数即可;换货,就是在退货输入负数后,输入需要更换货品的款式或是扫入货品的条码,即可进行更换货品。

    16、怎样添加或者修改用户密码?

    答:在用户管理处,点击增加后,输入相关用户的信息,即可添加新的用户;点击密码即可对密码进行修改。

    注意:用于安全的需要,001用户为超级用户默认具有所有权限,您只能修改其密码。默认密码为:0202,如果不行试一下123。
    另外:系统中所有的操作与统计表的数据都可以直接进行操作和查询,但必须具有超级用户的权限和是超级用户受权其它用户操作的情况下,才能执行对其进行操作和查询。

    17、在输入货品资料时,发现输错了,怎么办?

    答:在输入货品资料时输错时,我们只要打开基本资料——>货品资料,在货品资料中找到输错的货品,然后双击或是编辑,将正确的信息资料输入,即可。

    18、采购进货单审核后,发现货品的数量输多或是输少了,怎么办

    答:采购进货单审核后才发现货品的数量输入不准确时,如果在货品尚未进行销售,及时发现,我们只需使用反审功能,将单据反审,重新输入正确的数据保存再审核即可;如果是货品有了销售后才发现,我们就要使用盘点功能,对不正确的货品进行盘点,输入正确的数据

    (注意:这里就不能进行反审了,因为这将会导致负库存,系统是不允许执行的)。

    19、盘点时怎么知道有漏盘的货品,发现盘点的数据与实际的库存量不符合时,怎么办?

    答:在生成盘点单后,我们的盘点单有漏盘和复盘的命令按钮,只要点击漏盘的按钮后,我们就会发现所有漏盘的货品资料,我们可针对性的对漏盘的货品再次进行点盘,如果是确实漏盘的,就只需在漏盘单生成一张新的盘点单;如果发现盘点的数据与实际的库存量不符合时,我们就点击复盘按钮,有针对性的对不符合的货品再清点一次,如果是确实点错了数据,我们只在复盘单中生成一张新的盘点单即可。

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